Listas de precios

Los precios facilitados con los productos son con IVA incluido.

En determinados articulos del apartado Mobiliario Nuevo, existe una cantidad mínima de pedido.

FORMAS DE PAGO:
1. Transferencia bancaria o ingreso en efectivo

Una vez realizado el pedido por el cliente será enviado un e-mail donde se dará confirmación además del número de cuenta en la que efectuar la transferencia bancaria o ingreso a nombre de Mercaoficina S.L.U.
La transferencia debe ser efectiva antes de 3 días a partir del día de realización del pedido y remitirla por fax (+34)91 875 10 88 o por e-mail info@mercaoficina.es, indicando siempre el código del pedido, así como nombre y apellidos.

2. Tarjeta de Crédito

Esta forma de pago lo transferirá a la pasarela de pago de BBVA y una vez terminado el pago volverá al sitio de Mercaoficina S.L.U y confirmada la transacción del emisor nos pondremos en contacto vía mail para la confirmación de la puesta en marcha del pedido.

FORMAS DE ENVIO:

Los envíos serán realizados mediante paquetería. La fecha de entrega en el domicilio del cliente depende de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío. Para productos que estén en stock (segunda mano y ofertas), el plazo de entrega será de: (3 a 4 días en la Comunidad de Madrid y resto de provincias 1 o 2 semanas).

Para los productos que no estén en stock (mobiliario nuevo), el plazo de entrega será de 3 a 4 semanas.

Todos estos envíos se harán a través de nuestra agencia de transporte TRANSAHER. Los pedidos inferiores a 1800 € sin IVA, se hará el envío a puerta calle.

Dispondrá de 24 horas para realizar cualquier reclamación sobre daños producidos en el material a causa del transporte. Pasadas las 24 horas, MERCAOFICINA S.L. no se hara cargo de los daños producidos en dicho material.

GASTOS DE ENVIOS:

2. Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla:

CONSULTAR PARA PREVIO PRESUPUESTO.

3. Portugal y Andorra

CONSULTAR PARA PREVIO PRESUPUESTO.

GARANTÍA

Todos los clientes de Mercaoficina S.L.U se beneficiaran de la garantía proporcionada por los fabricantes o distribuidores de los productos, la cuál, será gestionada sin gastos adicionales por Mercaoficina S.L.U.

DEVOLUCIONES Y ANULACIONES

Para una mayor confianza a la hora de adquirir nuestros productos, ofrecemos varias opciones:

En caso de una anulación de pedido:
- El cliente tendrá la opción de poder anular el pedido en 48h y se le hará la devolución del importe transferido con una penalización de un 10% por gastos de tramitación.

En caso, de devolución de mercancía:
- Obtener un vale sin fecha de caducidad y canjeable en futuras compras por el importe de los productos devueltos, siempre y cuando se encuentren en su estado original.
- El plazo máximo para la devolución será de 7 días desde su recepción.
* La opción de devolución queda exenta para pedidos de mobiliario nuevo.

- Los gastos de retirada de mobiliario correrán por parte del cliente.

POLITICA DE PROTECCION DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

- A los efectos de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, Mercaoficina S.L.U informa al Usuario de la existencia de un fichero automatizado de datos de carácter personal creado con los datos obtenidos en el Portal por y para Mercaoficina S.L.U, y bajo su responsabilidad, con las finalidades de información y comercialización de los productos ofrecidos en el Portal, así como la realización de actividades promocionales y publicitarias que puedan ser de su interés, para ampliar y mejorar nuestros Productos adecuando nuestras ofertas a sus preferencias o necesidades y para permitir una navegación personalizada.

- El usuario acepta expresamente la inclusión de los datos recabados durante la navegación por el Portal, o proporcionados mediante la cumplimentación de cualquier formulario, así como los derivados de la relación comercial y/o entrega de los productos comprados, en el fichero automatizado de datos de carácter personal referido en el apartado primero. Durante el proceso de recogida de los datos, el Usuario será informado del carácter obligatorio o no de recogida de tales datos para la entrega de los Productos, excepto para la realización de pedidos en cuyo caso Mercaoficina S.L.U informa desde este momento al Usuario que no se considerará de carácter voluntario, por lo que será necesario su inclusión para la formalización del pedido de compra, proporcionar los datos relativos a la identidad, domicilio y número de tarjeta de crédito para realizar el pago, al ser estos datos necesarios para la formalización y conclusión de la venta.

- El Usuario podrá ejercitar, respecto de los datos recabados en la forma prevista en el apartado anterior, los derechos reconocidos en la Ley Orgánica 15/1999, y en particular los derechos de acceso, rectificación o cancelación de datos y oposición, si resultase pertinente, así como el de revocación del consentimiento para la cesión de sus datos. Los derechos referidos en el párrafo anterior podrán ser ejercitados por el Usuario, mediante solicitud escrita y firmada dirigida a la siguiente dirección: Mercaoficina S.L.U en Av. Morcilleras, nº22 Madrid 28340 Valdemoro, o bien mediante el envío de un correo electrónico a la dirección info@mercaoficina.es

- Mediante la aceptación de estas condiciones, el Usuario consiente expresamente la cesión o comunicación de los datos incluidos en el fichero referido en el apartado 4.1, a las empresas del grupo Mercaoficina S.L.U, que estén situadas o no en el territorio español, e incluso en el último caso a empresas que puedan estar sometidas a un régimen de no protección que no fuera equiparable al que proporciona la ley española, y con la finalidad de que estas compañías puedan tratar sus datos de carácter personal para hacerle llegar ofertas y mensajes publicitarios.

- Mercaoficina S.L.U se compromete, en la utilización de los datos incluidos en el fichero, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del fichero, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y a adoptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en el Reglamento de Medidas de Seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal, aprobado por el Real Decreto 994/1999, de 11 de julio.

LEGISLACION Y JURISDICCIÓN

Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia , que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas. (Básicamente Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la información y comercio electrónico)