Listas de precios

Los precios facilitados con los productos son con IVA incluido.

FORMAS DE PAGO:
1. Transferencia bancaria o ingreso en efectivo

Una vez realizado el pedido por el cliente será enviado un e-mail donde se dará confirmación además del número de cuenta en la que efectuar la transferencia bancaria o ingreso a nombre de Mercaoficina S.L.U.
La transferencia debe ser efectiva antes de 3 días a partir del día de realización del pedido y remitirla por fax (+34)91 875 10 88 o por e-mail info@mercaoficina.es, indicando siempre el código del pedido, así como nombre y apellidos.

2. Tarjeta de Crédito

Esta forma de pago lo transferirá a la pasarela de pago de BBVA y una vez terminado el pago volverá al sitio de Mercaoficina S.L.U y confirmada la transacción del emisor nos pondremos en contacto vía mail para la confirmación de la puesta en marcha del pedido.

FORMAS DE ENVIO:

Los envíos serán realizados mediante paquetería. La fecha de entrega en el domicilio del cliente depende de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío. Para productos que estén en stock (segunda mano y ofertas), el plazo de entrega será de: (3 a 4 días en la Comunidad de Madrid y resto de provincias 1 o 2 semanas).

Para los productos que no estén en stock (mobiliario nuevo), el plazo de entrega será de 3 a 4 semanas.

Todos estos envíos se harán a través de nuestra agencia de transporte TRANSAHER. Los pedidos inferiores a 1800 € sin IVA, se hará el envío a puerta calle.

Dispondrá de 24 horas para realizar cualquier reclamación sobre daños producidos en el material a causa del transporte. Pasadas las 24 horas, MERCAOFICINA S.L. no se hara cargo de los daños producidos en dicho material.

GASTOS DE ENVIOS:

2. Canarias, Ceuta y Melilla:

CONSULTAR PARA PREVIO PRESUPUESTO.

3. Portugal y Andorra

CONSULTAR PARA PREVIO PRESUPUESTO.

GARANTÍA

Todos los clientes de Mercaoficina S.L.U se beneficiaran de la garantía proporcionada por los fabricantes o distribuidores de los productos, la cuál, será gestionada sin gastos adicionales por Mercaoficina S.L.U.

DEVOLUCIONES Y ANULACIONES

Para una mayor confianza a la hora de adquirir nuestros productos, ofrecemos varias opciones:

En caso de una anulación de pedido:
- El cliente tendrá la opción de poder anular el pedido en 48h y se le hará la devolución del importe transferido con una penalización de un 10% por gastos de tramitación.

En caso, de devolución de mercancía:
- Obtener un vale sin fecha de caducidad y canjeable en futuras compras por el importe de los productos devueltos, siempre y cuando se encuentren en su estado original.
- El plazo máximo para la devolución será de 7 días desde su recepción.
* La opción de devolución queda exenta para pedidos de mobiliario nuevo.

- Los gastos de retirada de mobiliario correrán por parte del cliente.

POLITICA DE PROTECCION DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

"Conforme al artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, sus datos serán almacenados en un fichero automatizado, inscrito en el Registro de la Agencia Española de Protección de Datos y cuyo responsable es Mercaoficina S.L.U., con objeto de realizar acciones informativas, promocionales y comerciales. En caso de producirse alguna modificación de sus datos rogamos nos lo comunique debidamente a través por escrito con la finalidad de mantener sus/tus datos actualizados.

Salvo comunicación en contra por su parte, sus datos podrán ser cedidos a cualquier otra empresa del Grupo con la misma finalidad comentada anteriormente.

Para el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición deberá dirigirse al Responsable del Fichero, Mercaoficina S.L., Avenida Morcilleras S.L.U., número 22, 28340 Valdemoro, Madrid."

LEGISLACION Y JURISDICCIÓN

Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia , que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas. (Básicamente Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la información y comercio electrónico)